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Il existe un phénomène assez répandu qui consiste en l'utilisation d'une marque déposée par des tiers titulaires, au sein de son propre domaine afin d'obtenir des avantages immédiats grâce au mot-clé dry.
Si cet aspect peut paraître anodin, il faut garder à l'esprit que chaque marque a ses propres guidelines avec les permissions et interdictions que le titulaire des droits sur la marque entend accorder ou non aux éventuels utilisateurs.
L'utiliser d'une manière différente, voire explicitement interdite, revient en fait à enfreindre la réglementation de la marque pouvant entraîner un avertissement voire une demande de dédommagement pour usage non conforme.
Prenons la marque Magento et la marque WordPress par exemple.
Les deux sont des CMS célèbres mais aussi des marques déposées par leurs sociétés respectives.
Magento fait désormais partie d'Adobe et WordPress est une marque déposée d'Automattic Inc. Les deux marques ont des directives très précises qui interdisent l'utilisation de leur marque dans un nom de domaine.
Plus précisément Magento comme nous pouvons le voir dans leurs directives à cette adresse https://developer.adobe.com/commerce/marketplace/guides/sellers/branding/ interdit explicitement l'utilisation du mot "Magento" au sein d'un nom de domaine.
Exactement de la même manière aussi automatique. la société qui développe WordPress et détient la propriété de la marque interdit l'utilisation du mot WordPress dans un nom de domaine, tel que spécifié par leurs lignes directrices https://wordpressfoundation.org/trademark-policy/ :
Cependant, même si les directives et les interdictions imposées sont claires et éloquentes, il existe plusieurs sites très attentifs à les respecter, obtenant un avantage en termes de visibilité et de positionnement qui ne sont pas indifférents.
C'est une chose de placer un domaine et un contenu génériques sur le site, une chose est placer une clé sèche qui porte encore aujourd'hui ses fruits.
Violation de la marque WordPress
Comment est-il possible qu'une recherche très courante comme WordPress Support puisse apparaître sur la première page de Google, en haut de Google, avec un projet « Supportwordpress.com » lancé il y a moins de 4 mois (en mars 2022) ?
Cela semble difficile à croire et à penser, pourtant, les données Whois et la capture d'écran de Google en navigation incognito disent exactement cela :
Nom de domaine : SUPPORTOWORDPRESS.COM ID de domaine de registre : 2685138150_DOMAIN_COM-VRSN Serveur WHOIS du registraire : whois.register.it URL du registraire : http://www.register.it Date de mise à jour : 2022-03-29T04: 39: 50Z Date de création : 2022 -03-29T04: 39: 50Z Date d'expiration du registre : 2023-03-29T04: 39: 50Z Bureau d'enregistrement : Enregistrez SPA
Non seulement pour apparaître en premier lieu, mais même en premier lieu sur Google avec beaucoup de Snippet et de numéro de téléphone à première vue. Un moyen absolument rentable de contourner toute la concurrence qui a pu investir des budgets faramineux et des années de positionnement, de Content Marketing et de SEO pour se retrouver en bas de la première page ou dans la seconde voire au-delà.
Nous avons téléphoné, soulignant que le domaine enregistré de cette manière viole la vie privée, mais à ce jour, il semble toujours à sa place, bien que nous ayons déjà pris des contre-mesures via le support juridique d'Automattic afin de voir le respect des règles qui doivent s'appliquer à tout le monde restauré.
Évidemment, c'est un cas évident, mais ce n'est pas pour autant un cas unique. En menant des enquêtes en ligne, il s'avère qu'il y a au moins 212 violations uniquement pour les domaines .it.
Violation de la marque Magento
Comme nous l'avons fait pour WordPress, nous pouvons faire de même pour le mot-clé Magento.
Est-il normal, par exemple, que si nous recherchons Magento sur Google, Magento-ecommerce.it apparaisse en premier, puis APRÈS le site officiel de Magento ?
La question est rhétorique, la réponse est évidente et évidente. Cependant, il n'est pas tolérable que des avantages puissent être obtenus en violant les réglementations dans lesquelles Adobe lui-même interdit ce comportement.
Dans ce cas également nous avons voulu attirer l'attention sur un cas très explicite qui laisse peu de place à l'imagination, mais comme dans le cas précédent de WordPress, ce n'est pas le seul site à adopter cette inexactitude.
La recherche sur le net donne 88 domaines .it qui utilisent illégalement la marque Magento dans leur domaine.
Le jeu est truqué et tout le monde a à perdre.
Il est objectif que dans des situations extrêmes comme celles évoquées ci-dessus on assiste à un jeu dans lequel on triche explicitement, dans lequel les seuls à obtenir des avantages sont ceux qui enfreignent la réglementation sur les marques pour positionner plus facilement leur site sur les moteurs de recherche avec le leur .produits et leurs services.
Non seulement vous obtenez un avantage en termes de référencement et de positionnement, mais vous vous rendez encore plus attractif pour l'utilisateur non expert qui, en recherchant sur Google le mot-clé, est le plus susceptible de cliquer sur le premier résultat convaincu de parler à l'aide officielle.
Bien sûr, il s'agit d'une conclusion hypothétique, mais néanmoins probable avec les demandes qui nous parviennent pour certains mots-clés (comme Roundcube par exemple) que nous avons placés par inadvertance sur notre site et le téléphone sonne souvent de clients d'autres fournisseurs convaincus à tort de parler avec l'aide de Roundcube.
Cependant, beaucoup perdent, tels que :
- Le titulaire de la marque: d'un point de vue de l'autorité et de l'autorité, il est dépassé par des entreprises ou des particuliers qui n'ont pas le droit d'utiliser leur marque et sont de fait échangés contre l'entreprise officielle. Par conséquent, il existe un risque de diminution des bénéfices, de la crédibilité et d'être associé à des entreprises qui n'ont probablement pas la compétence et l'autorité de la société mère.
- Le client: Le client non expert se tourne vers les sites qui ont la marque dans son domaine en croyant s'adresser à un partenaire ou à une assistance officielle. Cela peut créer des dommages pour le client (imaginons simplement un travail mal exécuté ou des coûts hors ligne), mais aussi des dommages indirects pour le propriétaire de la marque lorsque le client a une expérience insatisfaisante avec le fournisseur tiers qui utilise et abuse de la marque.
- Des concurrents qui respectent la réglementation: Les sociétés de développement, les développeurs, les hébergeurs, qui tentent de se positionner pour les mêmes mots-clés sur les moteurs de recherche, sans toutefois utiliser l'utilisation du mot-clé au sein du domaine, se retrouvent pénalisés (ou du moins pas avantagés) par rapport à leurs concurrents qui en trois mois atteindre la première page avec des mots-clés secs.
Tout est licite qui n'est pas expressément interdit.
Nous sommes de fervents partisans de l'état d'esprit selon lequel tout est licite s'il n'est pas expressément interdit et non que tout est interdit sauf s'il est expressément licite. Dans ces cas, nous avons pu voir au début de ce post, comment les interdictions sont très claires et évidentes et comment ces domaines violent ces réglementations pour tout doute raisonnable.
Tant qu'un site avec un nom de domaine non conforme est positionné en dixième page, cela rend certainement un mauvais service à tous ceux qui en ont après, peut-être en douzième page sur Google, mais quand un tel site est en première page fait du mal à tout le monde.
Arrêtez cette malversation avec la coopération d'Adobe et d'Automattic.
Désormais fatigués de regarder impassibles et impuissants ces pratiques expressément interdites et qui nous nuisent directement et indirectement, à nous et à nos collaborateurs, nous avons commencé en juin à entrer dans une relation de communication avec Adobe via Adobe Italia et Automattic afin de leur fournir un liste des sites portant actuellement atteinte à la marque et donner des informations pour les actions de cessation et de désistement.
Cesser et s'abstenir (de la langue anglaise : cessation et désistement), en common law, il s'agit d'un document adressé à un particulier ou à une entreprise pour arrêter ("cesser") une activité jugée illégale et ne pas la reprendre ("desist").
Nous n'avons aucun intérêt à nuire à nos concurrents, mais au lieu de cela, nous avons un intérêt très vif à ne pas être lésés et à ne pas voir plus de clients se plaindre du support officiel de WordPress et Magento, puis se rendre compte que ce n'était pas eux.
Pour l'instant, on attendra l'évolution de l'histoire dans un contexte de respect de la légalité et de la réglementation, certains qu'Adobe et Automattic ont à cœur l'intérêt de l'ensemble de l'écosystème et de leur communauté.
