Assistance WordPress®
Développement de plugins personnalisés, développement de thèmes, optimisation de la vitesse, mise à jour et maintenance des plugins, suppression des logiciels malveillants et bien plus encore.
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Nuage:
Ce sont quelques-unes des sociétés qui utilisent ou ont utilisé nos services, y compris par l'intermédiaire de tiers.
Recherchez-vous de l'aide WordPress ® ?
Obtenez une assistance ponctuelle ou continue pour votre site WordPress ®
Êtes-vous à la recherche des meilleurs services de support WordPress 24h/24 et 7j/7 ? Les services de support et de maintenance WordPress vous aident à gérer vos sites Web, tels que la surveillance et la mise à jour des cœurs WordPress, des thèmes et des plugins, des sauvegardes, de l'optimisation des performances, etc.
La maintenance d'un site Web WordPress peut être une tâche ardue, surtout si vous n'êtes pas un féru de technologie. Même si vous avez les bonnes compétences techniques, vous ne voudrez peut-être pas passer une heure par jour à gérer votre site WordPress. Au lieu de conserver WordPress, vous pouvez vous concentrer sur la production de contenu de qualité et sur la croissance de votre activité en ligne.
Avantages de notre support WordPress ®
Prise en charge ad hoc de WordPress
Services d'assistance personnelle WordPress par des experts WordPress. Soumettez votre ticket de support à notre helpdesk, qu'il s'agisse d'une solution ou d'une activité de développement, notre équipe s'en chargera.
Mises à jour sécurisées
Nous mettrons à jour votre système WordPress pour vous, en toute sécurité et complètement. Votre site sera mis à jour avec le dernier thème et plugins WordPress, ainsi que testé pour sa convivialité.
Optimisation de la vitesse
Un site Web plus rapide signifie de meilleures performances. Nous optimiserons la vitesse de votre site Web afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre site Web et de votre service d'hébergement.
Sauvegarde sur le cloud
Notre service de sauvegarde archive automatiquement tout votre contenu dans le cloud. Cela signifie que nous pouvons restaurer un site Web bloqué ou endommagé en quelques minutes.
Surveillance du temps d'activité
Les temps d'arrêt sont l'ennemi. Nous surveillerons votre site et vous informerons s'il ne fonctionne pas. Notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 résoudra le problème immédiatement.
Sécurité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Notre scanner de sécurité surveille les modifications apportées aux fichiers principaux de WordPress et aide à prévenir le piratage en analysant votre site à la recherche de vulnérabilités WordPress connues.
Comment pouvons-nous vous aider?
Un seul correctif
Dites-nous le problème
Utilisez notre système de tickets pour soumettre une description détaillée du problème que vous rencontrez, puis nous vous demanderons vos informations de connexion afin que nous puissions réparer votre site.
Dépannage et réparation
Nous copierons votre site Web dans l'environnement de staging pour déboguer le problème sans endommager le site Web en direct au cours du processus. Une fois le problème résolu, nous appliquerons le correctif au site en ligne.
Payer pour les résultats
Après avoir examiné votre site Web et confirmé que le correctif a réussi à 100 %, nous vous enverrons le lien de paiement suivi d'une facture régulière.
Assistance WordPress continue
Assistance et surveillance 24h/24 et 7j/7
Un service d'assistance WordPress personnalisé par des experts WordPress. Soumettez un ticket de support client à tout moment à notre service d'assistance et notre équipe s'en chargera.
Meilleure performance
Nous améliorerons la sécurité et optimiserons les performances de votre site Web en le rendant plus rapide et plus réactif. Avec Managed Server, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre site Web et de votre service d'hébergement sans être un technicien et sans avoir à dépenser des sommes folles.
Gagnez du temps et de l'argent
Pendant que nous nous occupons de votre site Web, vous pouvez utiliser votre temps libre pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Développement WordPress et WooCommerce
Solutions personnalisées pour des problèmes spécifiques.
Créez votre site Web ou votre commerce électronique comme jamais auparavant avec nos services de développement spécialisés WordPress et WooCommerce.
Ne vous contentez pas de solutions standards là où il n’existe pas encore de solutions optimales et performantes.
Nous développons des thèmes et plugins adaptés à vos besoins, vous assurant ainsi de disposer d'une plateforme unique, performante et en parfaite adéquation avec votre activité. Grâce à notre expérience dans le domaine de la performance Web et à notre expertise approfondie en développement PHP spécifique à WordPress et WooCommerce, nous faisons passer votre présence en ligne au niveau supérieur.
Amélioration des performances e Vitaux Web de base
Améliorer les signaux Google Web Vitals
Optimisez les performances de votre site e-commerce WordPress ou WooCommerce avec notre service dédié à l'optimisation Google Vitaux Web de base.
Concentrez-vous sur des indicateurs clés tels que La plus grande peinture de contenu, le premier délai d'entrée et le décalage de mise en page cumulatif, nous vous proposons des solutions sur mesure pour améliorer la rapidité, la réactivité et la stabilité visuelle de votre site.
Améliorez vos signaux Google Web Vitals et mieux vous positionnez dans les résultats de recherche, garantissant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle à vos utilisateurs.
Suppression et sécurité des logiciels malveillants.
Ne devenez pas victime de pirates informatiques et de logiciels malveillants.
Garantissez une sécurité maximale pour votre site de commerce électronique WordPress ou WooCommerce avec notre service spécialisé de suppression de logiciels malveillants et de protection avancée.
Faites face aux attaques de hackers et neutralisez les menaces en temps réel grâce à nos solutions sur mesure. Grâce à notre expérience dans les systèmes Linux et la sécurité de l'information, nous analysons, nettoyons et renforçons votre site, pour garantir une présence en ligne toujours sûre et fiable.
Ne laissez pas les vulnérabilités compromettre votre entreprise : choisissez notre expertise pour une défense à 360 degrés.
Hébergement optimisé pour WordPress
Nous avons créé l'hébergement parfait déjà utilisé par les meilleurs sites de commerce électronique italiens.
Nous avons créé l'hébergement parfait, déjà choisi par les meilleurs sites éditoriaux italiens. Notre service d'hébergement est une solution interne développée par notre équipe de systèmes experts, basée sur une pile de serveurs de niveau entreprise.
Avec l'utilisation de logiciels d'accélération tels que NGINX, Varnish, REDIS et Memcached, et le support des technologies les plus avancées telles que HTTP/3, le protocole QUIC, PHP 8, Zend OP Cache et PHP JIT, nous offrons les meilleures performances du marché.
Profitez des latences TTFB inférieur à 30 ms en Europe et support Webp et Brotli, pour une expérience utilisateur exceptionnelle. La sécurité de vos données est garantie par une double sauvegarde géographique redondante quotidienne avec une conservation des données de 60 jours.
De plus, nous garantissons des délais d’intervention inférieurs à 15 minutes sur les problèmes bloquants. Choisissez l'excellence, choisissez notre Hébergement
Conforme à la réglementation GDPR
Ne risquez pas de sanctions en cas de non-respect du règlement GDPR sur la protection des données.
Notre société respecte la réglementation GDPR car c'est une société européenne, avec des Datacenters européens certifiés ISO 27001 et gérés par du personnel de nationalité et de résidence européennes.
Les données restent stockées à l'intérieur des frontières européennes comme l'exige la réglementation (UE) 2016/679 du Parlement européen et amendements ultérieurs.
Et si vous utilisez notre hébergement WordPress optimisé, vous obtiendrez
Site très rapide
Sauvegardes quotidiennes
Certificat SSL gratuit
Centre de données ISO 27001
Sécurité et DDOS
Les meilleures technologies
Hébergement conforme SEO
Assistance d'experts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
La migration et l'optimisation sont incluses gratuitement.
QFP
Bien sûr, notre personnel est soucieux de résoudre même un seul problème ponctuel. Considérant que nous ne pouvons pas connaître à l'avance l'étendue du problème ni la difficulté à le résoudre, nous évaluerons à la fois le problème spécifique et la faisabilité, en indiquant le meilleur prix pour la résolution à partir de 27 € par intervention.
Le soutien financier mensuel doit être évalué en fonction de la taille du site et des fonctionnalités présentes avec la formule bonus/malus comme dans le secteur des assurances. Un blog WordPress avec 5 plugins est raisonnablement plus facile à maintenir qu'un site avec WooCommerce et 40 plugins. Par conséquent, le travail à faire est plus important, avec une plus grande dépense de temps et d'énergie et avec des coûts inévitablement plus élevés.
C'est précisément pour cette raison que nous évaluerons votre installation WordPress, votre hébergeur, les fonctionnalités que vous utilisez afin de vous réserver le meilleur prix pour un service hautement professionnel géré par des développeurs WordPress, des systèmes Linux et des SEO avec des décennies d'expérience.
Contrairement à de nombreuses autres solutions sur le marché du support WordPress, nous ne nous permettrons jamais de donner des prix de référence sans d'abord examiner votre site.
En fonction de vos demandes et de vos besoins, nous développons également des plugins WordPress sur mesure, là où il n'existe pas de solutions déjà disponibles à mettre en place sur votre site WordPress et donc résoudre votre besoin.
Le but de notre service de support WordPress est de trouver la meilleure solution à votre problème, et souvent certains des besoins qui nous sont communiqués peuvent être satisfaits en utilisant des plugins WordPress existants ou une combinaison de ceux-ci.
Il sera de la responsabilité de notre équipe de développeurs d'évaluer la meilleure solution disponible et de proposer des solutions de développement personnalisées et adaptées si nécessaire.
Bien sûr, nous développons également des thèmes pour WordPress sur la base des instructions du client ou en comprenant ses besoins et son champ d'application.
En fait, il n'est pas toujours nécessaire ou conseillé de développer un thème à partir de zéro pour des raisons évidentes de délais et de coûts, cependant si essentiel notre équipe de développeurs WordPress a les compétences pour pouvoir développer n'importe quel thème à partir de zéro pour n'importe quel besoin, à partir de Wireframe, Mockup Photoshop ou d'autres programmes graphiques et d'illustration.
Notre service de support WordPress dispose d'un service spécifique pour supprimer les logiciels malveillants et les virus sur WordPress. Nous vous invitons à visiter notre service de Suppression des logiciels malveillants WordPress si votre problème est d'avoir un site infecté.
Oui bien sûr. Un de nos techniciens Senior se chargera d'optimiser votre site WordPress et de le rendre parfaitement compatible et conforme aux finalités recherchées en prenant soin de paramétrer en détail le cache et le nettoyage du cache, les pages amp et les articles instantanés si votre site en fait usage. La technologie.
Dans certains cas, l'Hébergement actuel sur lequel le site est hébergé peut ne pas être adéquat en raison du manque de technologies spécifiques nécessaires à une optimisation adéquate. Si vous tombez dans ce cas, nous vous expliquerons les limites de votre hébergement actuel et nous vous donnerons quelques options, y compris la transition vers nos systèmes optimisés.
Sur demande, nous pouvons certainement travailler pour optimiser le Vitaux Web de base et améliorez votre score Google Pagespeed. Plus précisément, nous traitons de la minification des ressources statiques telles que JS et CSS, de l'utilisation d'images webp compatibles avec les navigateurs non encore pris en charge tels que Safari et iOS, du report ou du retard de javascript, ainsi que de la réduction du Time To First Octet inférieur à 300 ms.
Depuis environ 2012 nous avons décidé de verticaliser nos connaissances sur les CMS les plus lents, les plus lourds mais les plus populaires du moment, à savoir WordPress et WooCommerce. Puisque notre travail et notre optimisation sont problématiques par nature, il est certainement plus évident et tangible dans la satisfaction totale du client qui se retrouve à passer d'un site lent et encombrant à un site résolument performant et vif.
Afin d'éviter tout danger à distance d'attaques de hackers, d'erreur humaine ou de perte accidentelle, nous veillons à effectuer au moins trois sauvegardes quotidiennes avec trois technologies différentes afin d'avoir toujours au moins une sauvegarde utilisable disponible. Dans le cas des blogs qui produisent beaucoup de contenu, nous fournissons également des sauvegardes horaires. Nous avons la possibilité, si besoin, d'assurer votre entreprise et votre site avec une assurance complémentaire pour une couverture pouvant aller jusqu'à dix mille euros en cas de perte de données. Le matériel de pare-feu et les systèmes d'atténuation DDOS font de notre service le produit phare, même pour les clients les plus exigeants qui gèrent des affaires importantes avec des revenus de l'ordre de plusieurs millions d'euros.
Tous nos contrats sont valables 12 mois avec paiement mensuel et ne sont engageants que pour un seul mois.
Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur, un règlement avec lequel la Commission européenne entend uniformiser la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Le règlement s'applique à toutes les entreprises qui traitent les données des citoyens européens, même si elles ne sont pas basées dans l'Union. Managed Server délivre ses services en appliquant correctement les dispositions de la nouvelle législation (Règlement UE 2016/679).
Avis de non-responsabilité et mentions légales : WordPress®, WooCommerce® et JetPack® sont des marques déposées d'Automattic Inc., située au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis d'Amérique. MANAGED SERVER SRL n'est pas affilié, sponsorisé ou autrement associé à Automattic Inc. et ne représente en aucun cas Automattic Inc. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.
Protection et atténuation des DDOS avec Arbor Networks et CloudFlare ®
- Protection et atténuation DDOS incluses dans chaque plan d'hébergement
- Détection intelligente des attaques volumétriques de couche 3 et 7
- Atténuation automatique de la couche 3 DDOS via Arbor Networks
- Atténuation manuelle des DDOS couche 7 avec CloudFlare WAF