Assistance WordPress®
- Développement plug-in Personnalisé.
- Développement Thèmes personnalisés e Sites WordPress.
- Optimisation Performances Web et la vitesse.
- Entretien de machines industrielles ed mises à jour périodiques.
- Suppression des logiciels malveillants e Sécurité informatique.
également
Nuage:
Recherchez-vous de l'aide WordPress ® ?
Obtenez une assistance ponctuelle ou continue pour votre site WordPress ®
Êtes-vous à la recherche des meilleurs services de support WordPress 24h/24 et 7j/7 ? Les services de support et de maintenance WordPress vous aident à gérer vos sites Web, tels que la surveillance et la mise à jour des cœurs WordPress, des thèmes et des plugins, des sauvegardes, de l'optimisation des performances, etc.
La maintenance d'un site Web WordPress peut être une tâche ardue, surtout si vous n'êtes pas un féru de technologie. Même si vous avez les bonnes compétences techniques, vous ne voudrez peut-être pas passer une heure par jour à gérer votre site WordPress. Au lieu de conserver WordPress, vous pouvez vous concentrer sur la production de contenu de qualité et sur la croissance de votre activité en ligne.
Avantages de notre support WordPress ®
Prise en charge ad hoc de WordPress
Services d'assistance personnelle WordPress par des experts WordPress. Soumettez votre ticket de support à notre helpdesk, qu'il s'agisse d'une solution ou d'une activité de développement, notre équipe s'en chargera.
Mises à jour sécurisées
Nous mettrons à jour votre système WordPress pour vous, en toute sécurité et complètement. Votre site sera mis à jour avec le dernier thème et plugins WordPress, ainsi que testé pour sa convivialité.
Optimisation de la vitesse
Un site Web plus rapide signifie de meilleures performances. Nous optimiserons la vitesse de votre site Web afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre site Web et de votre service d'hébergement.
Sauvegarde sur le cloud
Notre service de sauvegarde archive automatiquement tout votre contenu dans le cloud. Cela signifie que nous pouvons restaurer un site Web bloqué ou endommagé en quelques minutes.
Surveillance du temps d'activité
Les temps d'arrêt sont l'ennemi. Nous surveillerons votre site et vous informerons s'il ne fonctionne pas. Notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 résoudra le problème immédiatement.
Sécurité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Notre scanner de sécurité surveille les modifications apportées aux fichiers principaux de WordPress et aide à prévenir le piratage en analysant votre site à la recherche de vulnérabilités WordPress connues.
Des objectifs clairs et des technologies d'entreprise.
Comment pouvons-nous vous aider?
Un seul correctif
Dites-nous le problème
Utilisez notre système de tickets pour soumettre une description détaillée du problème que vous rencontrez, puis nous vous demanderons vos informations de connexion afin que nous puissions réparer votre site.
Dépannage et réparation
Nous copierons votre site Web dans l'environnement de staging pour déboguer le problème sans endommager le site Web en direct au cours du processus. Une fois le problème résolu, nous appliquerons le correctif au site en ligne.
Payer pour les résultats
Après avoir examiné votre site Web et confirmé que le correctif a réussi à 100 %, nous vous enverrons le lien de paiement suivi d'une facture régulière.
Assistance WordPress continue
Assistance et surveillance 24h/24 et 7j/7
Un service d'assistance WordPress personnalisé par des experts WordPress. Soumettez un ticket de support client à tout moment à notre service d'assistance et notre équipe s'en chargera.
Meilleure performance
Nous améliorerons la sécurité et optimiserons les performances de votre site Web en le rendant plus rapide et plus réactif. Avec Managed Server, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre site Web et de votre service d'hébergement sans être un technicien et sans avoir à dépenser des sommes folles.
Gagnez du temps et de l'argent
Pendant que nous nous occupons de votre site Web, vous pouvez utiliser votre temps libre pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Développement WordPress et WooCommerce
Solutions personnalisées pour des problèmes spécifiques.
Développez votre site web ou votre boutique en ligne comme jamais auparavant grâce à nos services spécialisés de développement WordPress et WooCommerce.
Ne vous contentez pas de solutions standard : optez pour l’excellence avec des plateformes personnalisées , optimisées et performantes . Votre projet mérite d’être unique et conçu dans les moindres détails pour répondre à vos besoins spécifiques.
Nous développons des thèmes et des plugins sur mesure , adaptés aux spécificités de votre activité , afin de vous offrir une plateforme innovante et évolutive , parfaitement alignée sur vos objectifs. Chaque aspect de notre travail vise à vous garantir un produit performant et rapide , capable de se démarquer sur le marché.
Grâce à notre expertise approfondie en matière de performance web , à nos années d'expérience dans le développement PHP pour WordPress et WooCommerce , et à notre vision stratégique de vos besoins numériques, nous sommes prêts à faire passer votre présence en ligne au niveau supérieur et à transformer votre idée en une réalité gagnante.
Amélioration des performances e Vitaux Web de base
Améliorer les signaux Google Web Vitals
Optimisez les performances de votre site e-commerce WordPress ou WooCommerce grâce à notre service dédié d'optimisation Google Core Web Vitals.
Nous nous concentrons sur des indicateurs clés tels que Largest Contentful Paint (LCP) , First Input Delay (FID) et Cumulative Layout Shift (CLS) , en proposant des solutions sur mesure pour améliorer considérablement la vitesse , la réactivité et la stabilité visuelle de votre site.
Un site web optimisé améliore non seulement vos indicateurs Google Web Vitals , mais vous permet également d'obtenir un meilleur positionnement dans les résultats de recherche , augmentant ainsi votre visibilité et l'accessibilité pour vos clients. Nous garantissons une expérience utilisateur exceptionnelle , des temps de chargement réduits et une satisfaction accrue des visiteurs. Profitez de notre expertise pour faire la différence et transformer les performances de votre site web en un véritable atout concurrentiel !
Suppression et sécurité des logiciels malveillants.
Ne devenez pas victime de pirates informatiques et de logiciels malveillants.
Assurez une sécurité maximale à votre site WordPress ou à votre boutique en ligne WooCommerce grâce à notre service spécialisé de suppression de logiciels malveillants et de protection avancée.
Combattez efficacement les attaques de pirates informatiques et neutralisez les cybermenaces en temps réel grâce à nos solutions personnalisées . Forts d' une solide expérience des systèmes Linux et d'une expertise approfondie en sécurité informatique , nous analysons, nettoyons et renforçons la sécurité de votre site web, garantissant ainsi une présence en ligne toujours protégée et fiable.
Ne laissez pas les vulnérabilités mettre votre entreprise en danger : choisissez notre expertise pour une défense complète à 360 degrés , capable de protéger vos données, la confiance de vos clients et le succès de votre activité en ligne.
Hébergement optimisé pour WordPress
Nous avons créé l'hébergement parfait déjà utilisé par les meilleurs sites de commerce électronique italiens.
Nous avons créé l'hébergement parfait, déjà choisi par les meilleurs sites éditoriaux italiens. Notre service d'hébergement est une solution interne développée par notre équipe de systèmes experts, basée sur une pile de serveurs de niveau entreprise.
En utilisant des logiciels d'accélération tels que NGINX, Varnish, REDIS et Memcached, et en prenant en charge les technologies les plus avancées telles que HTTP/3, le protocole QUIC, PHP 8, Zend OP Cache et PHP JIT, nous offrons les meilleures performances du marché.
Profitez d'une latence TTFB inférieure à 30 ms en Europe et de la prise en charge des protocoles WebP et Brotli pour une expérience utilisateur exceptionnelle. Vos données sont protégées par deux sauvegardes géographiques redondantes quotidiennes et une conservation des données de 60 jours.
De plus, nous garantissons un temps de réponse inférieur à 15 minutes pour les problèmes de blocage. Optez pour l'excellence, optez pour notre hébergement.
Conforme à la réglementation GDPR
Ne risquez pas de sanctions en cas de non-respect du règlement GDPR sur la protection des données.
Notre entreprise se distingue par sa conformité totale au RGPD . Opérant en tant qu'entreprise européenne , elle accorde une importance primordiale à la sécurité et à la protection des données personnelles. Nos centres de données certifiés ISO 27001 , situés exclusivement en Europe, sont gérés par un personnel hautement qualifié de nationalité et de résidence européennes , garantissant ainsi le respect intégral de la réglementation en vigueur.
Toutes les données sont stockées et gérées exclusivement en Europe , garantissant ainsi le strict respect des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, ainsi que de toute mise à jour réglementaire ultérieure. Cette approche nous permet d'offrir à nos clients une gestion des données fiable, sécurisée et transparente , contribuant à créer un environnement numérique où la protection de la vie privée est notre priorité absolue.
Grâce à cette approche, nous nous engageons à protéger vos données et à garantir que chaque opération réponde aux normes les plus élevées en matière de cybersécurité et de conformité réglementaire, afin de vous offrir des solutions de pointe qui protègent votre entreprise et la confiance de vos clients.
Et si vous utilisez notre hébergement WordPress optimisé, vous obtiendrez
Site très rapide
Sauvegardes quotidiennes
Certificat SSL gratuit
Centre de données ISO 27001
Sécurité et DDOS
Les meilleures technologies
Hébergement conforme SEO
Assistance d'experts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
La migration et l'optimisation sont incluses gratuitement.
QFP
Bien sûr, notre personnel est soucieux de résoudre même un seul problème ponctuel. Considérant que nous ne pouvons pas connaître à l'avance l'étendue du problème ni la difficulté à le résoudre, nous évaluerons à la fois le problème spécifique et la faisabilité, en indiquant le meilleur prix pour la résolution à partir de 27 € par intervention.
Le soutien financier mensuel doit être évalué en fonction de la taille du site et des fonctionnalités présentes avec la formule bonus/malus comme dans le secteur des assurances. Un blog WordPress avec 5 plugins est raisonnablement plus facile à maintenir qu'un site avec WooCommerce et 40 plugins. Par conséquent, le travail à faire est plus important, avec une plus grande dépense de temps et d'énergie et avec des coûts inévitablement plus élevés.
C'est précisément pour cette raison que nous évaluerons votre installation WordPress, votre hébergeur, les fonctionnalités que vous utilisez afin de vous réserver le meilleur prix pour un service hautement professionnel géré par des développeurs WordPress, des systèmes Linux et des SEO avec des décennies d'expérience.
Contrairement à de nombreuses autres solutions sur le marché du support WordPress, nous ne nous permettrons jamais de donner des prix de référence sans d'abord examiner votre site.
En fonction de vos demandes et de vos besoins, nous développons également des plugins WordPress sur mesure, là où il n'existe pas de solutions déjà disponibles à mettre en place sur votre site WordPress et donc résoudre votre besoin.
Le but de notre service de support WordPress est de trouver la meilleure solution à votre problème, et souvent certains des besoins qui nous sont communiqués peuvent être satisfaits en utilisant des plugins WordPress existants ou une combinaison de ceux-ci.
Il sera de la responsabilité de notre équipe de développeurs d'évaluer la meilleure solution disponible et de proposer des solutions de développement personnalisées et adaptées si nécessaire.
Bien sûr, nous développons également des thèmes pour WordPress sur la base des instructions du client ou en comprenant ses besoins et son champ d'application.
En fait, il n'est pas toujours nécessaire ou conseillé de développer un thème à partir de zéro pour des raisons évidentes de délais et de coûts, cependant si essentiel notre équipe de développeurs WordPress a les compétences pour pouvoir développer n'importe quel thème à partir de zéro pour n'importe quel besoin, à partir de Wireframe, Mockup Photoshop ou d'autres programmes graphiques et d'illustration.
Notre équipe d'assistance WordPress propose un service dédié à la suppression des logiciels malveillants et des virus WordPress. Si votre site est infecté, nous vous invitons à consulter notre service de suppression de logiciels malveillants WordPress .
Oui bien sûr. Un de nos techniciens Senior se chargera d'optimiser votre site WordPress et de le rendre parfaitement compatible et conforme aux finalités recherchées en prenant soin de paramétrer en détail le cache et le nettoyage du cache, les pages amp et les articles instantanés si votre site en fait usage. La technologie.
Dans certains cas, l'Hébergement actuel sur lequel le site est hébergé peut ne pas être adéquat en raison du manque de technologies spécifiques nécessaires à une optimisation adéquate. Si vous tombez dans ce cas, nous vous expliquerons les limites de votre hébergement actuel et nous vous donnerons quelques options, y compris la transition vers nos systèmes optimisés.
Sur demande, nous pouvons optimiser vos Core Web Vitals et améliorer votre score Google PageSpeed. Concrètement, nous nous concentrons sur la minification des ressources statiques (JS et CSS), l'utilisation d'images web compatibles avec les navigateurs non encore pris en charge (comme Safari et iOS), le report du chargement de JavaScript et la réduction du temps de réponse initial (TTFB) à moins de 300 ms.
Depuis environ 2012 nous avons décidé de verticaliser nos connaissances sur les CMS les plus lents, les plus lourds mais les plus populaires du moment, à savoir WordPress et WooCommerce. Puisque notre travail et notre optimisation sont problématiques par nature, il est certainement plus évident et tangible dans la satisfaction totale du client qui se retrouve à passer d'un site lent et encombrant à un site résolument performant et vif.
Afin d'éviter tout danger à distance d'attaques de hackers, d'erreur humaine ou de perte accidentelle, nous veillons à effectuer au moins trois sauvegardes quotidiennes avec trois technologies différentes afin d'avoir toujours au moins une sauvegarde utilisable disponible. Dans le cas des blogs qui produisent beaucoup de contenu, nous fournissons également des sauvegardes horaires. Nous avons la possibilité, si besoin, d'assurer votre entreprise et votre site avec une assurance complémentaire pour une couverture pouvant aller jusqu'à dix mille euros en cas de perte de données. Le matériel de pare-feu et les systèmes d'atténuation DDOS font de notre service le produit phare, même pour les clients les plus exigeants qui gèrent des affaires importantes avec des revenus de l'ordre de plusieurs millions d'euros.
Tous nos contrats sont valables 12 mois avec paiement mensuel et ne sont engageants que pour un seul mois.
Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur. Ce règlement, mis en place par la Commission européenne, vise à harmoniser la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Il s'applique à toutes les entreprises qui traitent des données de citoyens européens, même si elles ne sont pas établies au sein de l'Union. Managed Server fournit ses services en appliquant correctement les exigences du nouveau règlement (Règlement UE 2016/679).
Avis de non-responsabilité et mentions légales : WordPress®, WooCommerce® et JetPack® sont des marques déposées d'Automattic Inc., située au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis d'Amérique. MANAGED SERVER SRL n'est pas affilié, sponsorisé ou autrement associé à Automattic Inc. et ne représente en aucun cas Automattic Inc. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.
Protection et atténuation des DDOS avec Arbor Networks et CloudFlare ®
- Protection et atténuation DDOS incluses dans chaque plan d'hébergement
- Détection intelligente des attaques volumétriques de couche 3 et 7
- Atténuation automatique de la couche 3 DDOS via Arbor Networks
- Atténuation manuelle des DDOS couche 7 avec CloudFlare WAF