Prise en charge de cPanel®

Assistance à distance sur cPanel ®, sur site ou chez des prestataires de services, support, reprise après sinistre, maintenance, résolution de problèmes et support système.

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Nuage:
Prise en charge du cPanel
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Ce sont quelques-unes des sociétés qui utilisent ou ont utilisé nos services, y compris par l'intermédiaire de tiers.

Avez-vous besoin d'assistance sur cPanel ® ?

Obtenir de l'aide pour votre panneau cPanel ® est simple et pratique.

cPanel est un logiciel de panneau de contrôle d'hébergement qui vous permet de gérer des services Web, des bases de données, des e-mails et bien plus encore. Grâce à son interface intuitive, cPanel vous permet de configurer et d'administrer des sites Web, des serveurs et des applications sans avoir à accéder directement au terminal. En plus de ses fonctionnalités de gestion d'hébergement Web, cPanel prend également en charge plusieurs technologies telles qu'Apache et NGINX, offrant une plateforme polyvalente pour les administrateurs système et les utilisateurs finaux.

Nos consultants peuvent fournir une assistance et un support spécialisés pour les environnements cPanel, proposant la configuration, la mise en œuvre, la formation, la migration, le développement de modules personnalisés et les intégrations avec d'autres systèmes. Que vous cherchiez à optimiser les performances de votre hébergement ou à mettre en œuvre des solutions avancées, notre équipe est prête à vous guider dans l'utilisation de cPanel et à vous assurer de tirer le meilleur parti de ce puissant panneau de contrôle.
Marco Marcoaldi - Fondateur de Managed Server Srl
Marco Marcoaldi
Fondateur & Ingénieur Systèmes Managed Server
prise en charge du panneau c

Assistance sur cPanel®

Notre service d'assistance cPanel est conçu pour offrir une assistance complète à l'ensemble de l'écosystème cPanel et WHM. Nous comprenons que chaque organisation a des besoins uniques et différents, et notre objectif est de vous aider à choisir et à utiliser les fonctionnalités de Plesk les mieux adaptées à votre contexte spécifique.

cPanel représente l'une des versions les plus populaires du panneau de contrôle pour l'hébergement Web. Il offre un large éventail de fonctionnalités, notamment la gestion de sites Web, de bases de données, de courriers électroniques et d'applications. cPanel vous permet également de configurer différentes technologies de serveur Web, telles qu'Apache et NGINX, vous donnant la flexibilité de personnaliser votre environnement d'hébergement selon vos besoins spécifiques.

cPanel Comprend un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer encore l'efficacité et la gestion de votre environnement d'hébergement. Parmi ces fonctionnalités avancées, on retrouve le support de Docker, une gestion simplifiée de la sécurité et des outils de surveillance en temps réel. 

Notre équipe d'assistance est prête à vous guider à travers les fonctionnalités de chaque version de cPanel, en vous aidant à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et en vous fournissant une assistance technique pour tout problème que vous pourriez rencontrer.

Aide à l'installation et à la configuration.

Notre assistance à l'installation et La configuration de Plesk garantit une transition fluide et sécurisée vers l'environnement d'hébergement souhaité.

Nous comprenons que la configuration initiale peut être complexe, notamment lorsqu'il s'agit d'intégrer Plesk aux systèmes existants ou de configurer des fonctionnalités spécifiques. Notre équipe d'experts vous guidera étape par étape, en s'assurant que tous les paramètres sont corrects et que les besoins de votre organisation sont satisfaits.

De l'installation sur les principales distributions Linux supportées, à la configuration des services web, bases de données et messagerie, nous vous aiderons à configurer un système stable et performant, prêt pour vos applications et vos utilisateurs. Si vous avez des exigences ou des questions particulières, notre support sera toujours disponible pour répondre et assurer le bon fonctionnement de Plesk.

Gestion du serveur cPanel

Résolution de problèmes et débogage.

Notre service d'assistance Plesk est conçu pour fournir une solution rapide, fiable et professionnelle pour identifier et résoudre les problèmes liés à Plesk, garantissant ainsi une disponibilité maximale de votre site Web ou de votre application. Nous savons à quel point il est crucial pour votre entreprise de disposer d'un panneau de contrôle d'hébergement qui fonctionne de manière optimale et sans interruption.

Notre équipe d'experts Plesk est hautement qualifiée et possède une vaste expérience en matière de débogage, de réplication et de correction de bugs. Cela nous permet de Identifiez rapidement la cause première de tout problème et mettez en œuvre des solutions efficaces pour le résoudre. Qu'il s'agisse de problèmes de configuration, de problèmes de performances ou de tout autre problème lié à Plesk, vous pouvez compter sur notre équipe pour vous fournir une solution rapide et précise.

De plus, pour garantir la prévisibilité et la tranquillité d'esprit, nous offrons des délais de réponse et de résolution garantis grâce à des SLA (Service Level Agreements) prédéfinis. Ces accords établissent des délais de réponse et de résolution clairs et quantifiables, garantissant que les problèmes sont résolus en temps opportun et que votre tableau de bord est de nouveau opérationnel le plus rapidement possible.

Correctifs et sécurité.

Dans le paysage numérique actuel, la sécurité revêt une importance vitale. Bien que les problèmes de sécurité avec cPanel soient rares, il est crucial de disposer de mesures proactives pour faire face à toute menace. Notre service d'assistance cPanel est prêt à gérer les risques potentiels de manière rapide et efficace, tout en garantissant également la sécurité globale du système Linux sous-jacent.

Pour commencer, nous garantissons un flux de communication ouvert et opportun. En cas de problème de sécurité, nous vous informerons directement des implications et des solutions possibles, dans les plus brefs délais. Cela signifie que Vous serez toujours informé de tout problème de sécurité potentiel, que ce soit au niveau de cPanel ou du système d'exploitation Linux, et des actions que nous prenons pour les résoudre.

Un aspect clé de notre service est la surveillance des vulnérabilités. Notre équipe d'experts travaille constamment pour identifier et évaluer d'éventuelles vulnérabilités qui pourraient compromettre la sécurité de votre environnement cPanel. Cette approche proactive nous permet de prévenir les problèmes avant qu’ils n’impactent vos services.

De plus, notre service comprend des notifications de sécurité. Si nous identifions une menace ou une vulnérabilité potentielle, nous vous en informerons immédiatement, vous fournissant des détails sur la nature du problème et les actions que nous prenons pour le neutraliser. Avec cette combinaison de surveillance, de communication et d'actions proactives, nous vous aidons à maintenir un environnement cPanel sécurisé., avec une attention particulière à la sécurité du système Linux sous-jacent.

Experts cPanels
Mise à jour du cPanel

Mises à jour de logiciel

Dans un contexte en constante évolution, Il est essentiel de maintenir vos systèmes à jour avec les dernières versions logicielles pour garantir des performances et une sécurité optimales.. Dans cet esprit, notre service d'assistance cPanel se charge de vous fournir les dernières versions de cPanel et une documentation mise à jour, de manière rapide et fiable.

Mais nous ne vous fournissons pas seulement des fichiers de mise à jour. Notre équipe d'experts se chargera personnellement de maintenir cPanel à jour sur vos systèmes. Nous nous occuperons de l'ensemble du processus, de la vérification de la compatibilité à l'installation des mises à jour, en passant par les tests de configuration et post-installation pour garantir que tout fonctionne correctement après la mise à jour.

Notre service comprend le téléchargement sécurisé des fichiers de mise à jour, leur installation et la surveillance du système pour identifier tout problème ou anomalie, afin de garantir une stabilité et une sécurité maximales.

Assistance documentaire

Dans notre service d'assistance système cPanel, nous nous engageons à vous fournir une assistance complète et rapide pour tout problème ou question que vous pourriez avoir. Que vous essayiez de comprendre une section spécifique de la documentation ou que vous rencontriez un problème avec votre panneau de contrôle, notre équipe d'experts est là pour vous aider.

Nous garantissons une réponse précise et complète à votre question dans le délai fixé dans le Service Level Agreement (SLA) convenu. Notre objectif est d'offrir un service d'assistance rapide et précis, qui vous permet de résoudre tout problème et de poursuivre votre travail avec un minimum d'interruptions.

En plus de résoudre votre problème spécifique, nous essayons également de vous fournir les informations et les compétences nécessaires pour éviter des problèmes similaires à l'avenir. De cette façon, nous résolvons non seulement vos questions ou problèmes actuels, mais vous aidons également à devenir plus autonome et plus confiant dans la gestion de votre panneau de contrôle cPanel.

Prise en charge de la documentation Plesk
Sur nuage

Opérant sur site et sur les principaux fournisseurs de Cloud.

Assistance sur site dans votre entreprise ou sur les systèmes Cloud.

Êtes-vous curieux de comprendre les avantages du cloud ou envisagez-vous de migrer votre infrastructure vers le cloud ? Nous sommes le partenaire idéal pour vous guider dans cette démarche. Forts de notre expérience consolidée et de notre connaissance approfondie des solutions On Premise et Cloud, nous vous proposons des conseils sûrs et fiables à chaque étape de votre transition numérique.

Notre service d'assistance système, cPanel et dérivés, il est disponible non seulement pour les solutions On Premise dans les locaux de votre entreprise, mais également chez les principaux fournisseurs mondiaux et fournisseurs de Cloud.

Logos cloud - AWS - Microsoft Azure - Hetzner - Google Cloud - Alibaba Cloud - OVH Cloud - IBM Cloud

Vous pouvez compter sur notre assistance professionnelle sur les plateformes Enterprise Cloud telles que Alibaba, Azure, AWS, Google Cloud, IBM Cloud, Hetzner, OVH, Linode, Digital Ocean et bien d'autres. Soumettez un ticket d’assistance à notre helpdesk à tout moment et notre équipe sera prête à intervenir où que vous soyez. Avec nous, votre infrastructure est toujours entre des mains expertes.

Conforme à la réglementation GDPR

Ne risquez pas de sanctions en cas de non-respect du règlement GDPR sur la protection des données.

Notre entreprise, en tant qu'entité européenne disposant de centres de données européens certifiés selon la norme ISO 27001, est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nos centres de données sont gérés par du personnel ayant la nationalité et la résidence au sein de l'Union européenne, garantissant ainsi un haut niveau de sécurité et de conformité réglementaire.

Nous veillons à ce que toutes les données, demandes d'assistance technique et tickets relatifs à vos systèmes cPanel soient traités conformément aux normes de confidentialité et de sécurité les plus rigoureuses. En particulier, toutes les données restent archivées à l'intérieur des frontières de l'Union européenne et sont détruites dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du traitement.

Il s'agit d'assurer conformité totale avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen, ainsi que ses modifications ultérieuresee des meilleures pratiques du secteur. Notre attention portée à la conformité et à la sécurité est au cœur de notre service d'assistance cPanel, garantissant que vos données sont toujours protégées et traitées avec le plus grand soin.

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QFP

cPanel est un panneau de contrôle de serveur Web qui facilite le travail des administrateurs système et des propriétaires de sites Web dans la gestion des ressources d'hébergement telles que les sites Web, les bases de données, les comptes de messagerie et les configurations de serveur. Grâce à une interface graphique claire et compréhensible, cPanel propose une série d'outils qui simplifient la gestion des serveurs et des services Web, évitant ainsi d'avoir à opérer directement via la ligne de commande.

Ce panneau de contrôle vous permet de configurer des serveurs Web tels qu'Apache, de gérer des bases de données relationnelles telles que MySQL, d'administrer des comptes de messagerie et de définir des procédures de sauvegarde et de récupération. cPanel est également compatible avec diverses technologies et services, y compris certains systèmes permettant d'exécuter et de gérer des applications de manière simplifiée.

cPanel dispose d'un vaste catalogue de plugins qui étendent ses capacités, facilitant ainsi son intégration à différents outils d'automatisation, DevOps et de sécurité. Il est conçu pour être flexible et répondre à une variété de besoins d’hébergement, convenant aussi bien aux petites entreprises qu’aux grands fournisseurs de services.

WHM, acronyme de WebHost Manager, est un logiciel qui permet aux administrateurs de gérer les paramètres du serveur et l'allocation des ressources au sein d'un serveur Web. Il fonctionne comme une interface de niveau supérieur destinée principalement aux hébergeurs Web et aux administrateurs système. WHM vous permet de créer et de gérer des comptes cPanel, de personnaliser les paramètres du serveur, de mettre en œuvre des politiques de sécurité et de surveiller le trafic du serveur, entre autres fonctions.

cPanel, quant à lui, est un panneau de contrôle destiné aux utilisateurs finaux, tels que les propriétaires de sites Web, qui leur permet de gérer certains aspects de leur hébergement tels que les domaines, les sites Web, les e-mails, les fichiers et les bases de données. Chaque compte cPanel est destiné à gérer des sites individuels ou des groupes de sites appartenant à un seul client.

En résumé, la principale différence entre WHM et cPanel réside dans leur niveau de gestion et leurs fonctionnalités. WHM est destiné à l'administration du serveur et à la gestion de plusieurs comptes cPanel, tandis que cPanel est orienté vers la gestion individuelle de chaque compte d'hébergement au sein de ces serveurs.

Les avantages de l'utilisation de cPanel sont nombreux. Premièrement, le panneau de contrôle offre une interface intuitive qui rend la gestion des serveurs et des sites Web simple et accessible même pour ceux qui n'ont aucune expérience technique préalable. Avec cPanel, vous pouvez configurer des serveurs Web comme Apache, gérer des bases de données relationnelles comme MySQL et administrer facilement des comptes de messagerie. La plateforme prend également en charge des applications logicielles spécifiques, qui peuvent être gérées directement depuis l'interface.

Un autre avantage de cPanel est la flexibilité : il convient à différents scénarios d'hébergement, des petites entreprises aux grands prestataires de services, grâce à son évolutivité et sa capacité à intégrer des plugins et des outils automatisés. La sécurité est un autre objectif, avec des fonctionnalités telles que les pare-feu, l'analyse des logiciels malveillants et des configurations avancées pour protéger votre serveur et vos données.

De plus, cPanel bénéficie d'une large communauté d'utilisateurs et de développeurs qui partagent des ressources et des connaissances, tout en offrant également un service d'assistance dédié pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. En fin de compte, cPanel est une option polyvalente et sécurisée qui simplifie la gestion de votre environnement d'hébergement, tout en offrant flexibilité et intégration avec d'autres technologies.

Nous ne sommes pas le service d'assistance officiel de cPanel, mais Managed Server Srl est une société d'ingénierie système avec des décennies d'expérience dans les systèmes Linux, et nous connaissons cPanel depuis plus d'une décennie. L'avantage de notre assistance par rapport à l'assistance officielle de cPanel est que nous offrons une assistance rapide en italien à des coûts compétitifs, couvrant un large éventail de sujets, qui ne sont pas seulement liés au panel cPanel. Grâce à notre expérience, nous pouvons résoudre des problèmes complexes et fournir des solutions personnalisées, optimisant ainsi votre environnement d'hébergement.

Nous pouvons opérer dans des environnements hétérogènes et travailler avec la plupart des fournisseurs et centres de données du monde. Cela nous permet de fournir une assistance et un conseil de haut niveau, garantissant un accompagnement polyvalent et adaptable. Que vous utilisiez Serveurs Dédiés, VPS, environnements cloud ou combinaisons de ces solutions, notre équipe d'experts peut vous aider à configurer, gérer et optimiser votre système. Nous sommes prêts à relever tous les défis, en offrant un service flexible adapté à vos besoins spécifiques.

Les services d'assistance et de conseil proposés pour cPanel couvrent un large éventail de besoins pour assurer une gestion fluide et sécurisée de votre environnement d'hébergement. Pour commencer, nous proposons un support technique qui couvre le dépannage, l'installation et la configuration de cPanel. Si vous avez des questions spécifiques sur la configuration du serveur Web, de la base de données ou de la messagerie électronique, notre équipe d'experts est prête à vous fournir des réponses détaillées et des solutions efficaces.

De plus, nous proposons des services de conseil qui peuvent vous aider à optimiser les performances de votre environnement cPanel. Cela comprend des recommandations sur la façon d'améliorer la sécurité, de configurer des sauvegardes et de surveiller les performances du système. Nous pouvons également vous aider dans la migration d'autres panneaux de contrôle vers cPanel, en garantissant que tout fonctionne correctement pendant le processus.

Un autre service clé est la formation. Si vous souhaitez devenir plus compétent dans la gestion de cPanel, nous proposons des sessions de formation personnalisées qui vous aideront à maîtriser les fonctionnalités du tableau de bord. Ces sessions peuvent être adaptées à vos besoins, que vous cherchiez à améliorer vos connaissances de base ou que vous souhaitiez approfondir des aspects plus avancés.

Enfin, nous proposons des services de surveillance et de maintenance. Notre équipe peut surveiller votre système cPanel pour détecter toute anomalie ou problème de sécurité, et prendre des mesures rapides pour les résoudre. Ce service garantit que votre environnement d'hébergement reste sécurisé et performant dans le temps.

Savoir si vous avez besoin du support cPanel dépend de plusieurs facteurs liés à la gestion de votre environnement d'hébergement et à vos compétences techniques. Si vous rencontrez des problèmes fréquents avec la configuration de votre panneau de contrôle, des difficultés à gérer vos sites Web, vos bases de données ou vos services de messagerie, ou si vous avez des questions sur la sécurité ou les meilleures pratiques, un service d'assistance peut être d'une grande aide.

Un autre signe indiquant que vous pourriez avoir besoin d’aide est le temps qu’il vous faudra pour résoudre les problèmes. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver des solutions rapides et efficaces lorsque des problèmes techniques surviennent, une équipe d'assistance spécialisée cPanel peut vous fournir une assistance rapide, réduisant ainsi les temps d'arrêt et vous permettant de vous concentrer sur votre entreprise.

Si vous envisagez une migration vers cPanel à partir d'un autre panneau de contrôle ou si vous envisagez d'étendre votre environnement d'hébergement, un service d'assistance peut vous aider à gérer ces processus de manière transparente. De plus, si votre environnement d'hébergement doit répondre à des exigences spécifiques en matière de sécurité et de conformité, l'assistance experte de cPanel peut garantir que toutes les normes sont respectées.

Enfin, si vous souhaitez améliorer vos compétences dans l'utilisation de cPanel ou recevoir une formation sur les fonctionnalités avancées, un service d'assistance peut proposer des sessions personnalisées pour vous aider à devenir plus indépendant dans la gestion de votre environnement d'hébergement.

Si vous rencontrez des problèmes techniques fréquents, avez besoin d'une assistance à la configuration, avez besoin d'une sécurité avancée ou prévoyez des changements importants dans votre environnement cPanel, un service d'assistance peut être la solution idéale pour assurer une gestion fluide et efficace.

Oui, nous vendons des licences cPanel. Nous sommes revendeurs agréés et proposons des licences à des coûts compétitifs, idéales aussi bien pour les VPS, Cloud et Serveurs Dédiés. Si vous souhaitez implémenter cPanel dans votre environnement d'hébergement, nous pouvons vous fournir la solution la mieux adaptée à vos besoins, avec des licences adaptées à un large éventail de configurations et d'exigences d'évolutivité. Avec notre service, vous recevrez non seulement des licences cPanel à des prix avantageux, mais vous aurez également accès à notre support technique et à nos conseils, vous garantissant de tirer le meilleur parti de votre panneau de contrôle.

Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur, un règlement avec lequel la Commission européenne entend uniformiser la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Le règlement s'applique à toutes les entreprises qui traitent les données des citoyens européens, même si elles ne sont pas basées dans l'Union. Managed Server délivre ses services en appliquant correctement les dispositions de la nouvelle législation (Règlement UE 2016/679).

Avis de non-responsabilité et mentions légales : cPanel® et Linux® sont des marques déposées. En particulier, cPanel® est une marque déposée de cPanel, LLC et Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et dans d'autres pays. MANAGED SERVER SRL n'est pas affilié, sponsorisé ou autrement associé à cPanel, LLC ou Linus Torvalds, et ne représente aucune de ces entités de quelque manière que ce soit. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.

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Division Netscout d'Arbor Networks
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