Prise en charge d'Alibaba Cloud®

Utilisez-vous des instances Cloud sur Alibaba ? Avez-vous besoin d’une assistance système, ponctuelle ou continue, pour l’installation, le support ou la maintenance ?

Nous fournissons une assistance système indépendante avec une assistance 24 heures sur XNUMX sur votre fournisseur Alibaba Cloud de confiance.
Années d’expérience
0
Instances gérées
0 +
Risparmio médio
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Délai moyen d'intervention
0 m.

Nous aidons les entreprises à utiliser efficacement Alibaba Cloud ®

En raison des accords NDA et des exigences de confidentialité, nous ne pouvons pas divulguer toutes les marques.
Ce sont quelques-unes des sociétés qui utilisent ou ont utilisé nos services, y compris par l'intermédiaire de tiers.

Vous cherchez de l'aide sur Alibaba Cloud ® ?

Assistance système spécifique pour les services Alibaba Cloud

Nous proposons une grande variété de solutions serveur et cloud pour les entreprises de toutes tailles. Nous proposons des solutions clé en main, qui incluent des configurations, des déploiements, des migrations et des intégrations de systèmes personnalisés. Notre service est particulièrement axé sur le support Alibaba Cloud®, ce qui fait de nous le partenaire idéal pour les clients qui souhaitent maximiser les avantages de la plateforme Alibaba Cloud.

En plus de configurer et d'optimiser l'infrastructure sur Alibaba Cloud®, notre équipe d'experts peut fournir des consultations stratégiques aux entreprises qui considèrent Alibaba Cloud comme leur principale plateforme pour leurs besoins informatiques.

En nous concentrant fortement sur les systèmes et l'assistance sur Alibaba Cloud®, nous guidons les entreprises sur leur chemin vers l'innovation numérique, les soutenant dans l'évolutivité et l'adaptabilité dans un marché en constante évolution.
Marco Marcoaldi - Fondateur de Managed Server Srl
Marco Marcoaldi
Fondateur & Ingénieur Systèmes Managed Server
Conseil Alibaba

Analyse des besoins du projet du client.

Quelles sont vos conditions de candidature ?

Notre conseil préliminaire nous permet de comprendre pleinement les besoins du client, en analysant sa mise en œuvre actuelle au niveau de l'application et du système. Ce processus nous aide à identifier les domaines à améliorer et à recommander les meilleures solutions pour atteindre les objectifs fixés. En étroite collaboration avec le client, nous évaluons soigneusement les exigences techniques, les attentes en matière de performances et les perspectives de croissance future, afin de pouvoir proposer des solutions système avancées, tant au niveau logiciel que matériel.

Grâce à notre expertise stratégique avec Alibaba Cloud, nous avons accès à un écosystème de services qui comprend un hébergement fiable, Serveurs Dédiés, le cloud computing et le stockage, ainsi que les services de centre de données.

Grâce à ces ressources, nous pouvons proposer à nos clients des plans d'action personnalisés qui garantissent efficacité, évolutivité et fiabilité dans le temps, en utilisant les meilleures solutions système disponibles sur le marché.

Analyse et évaluation des technologies impliquées.

Êtes-vous sûr d'utiliser les bonnes technologies ?

Utiliser les services Alibaba Cloud et savoir le faire efficacement sont deux concepts très différents. Compte tenu de l’étendue des solutions proposées par l’écosystème Alibaba Cloud, il est compréhensible que des erreurs importantes puissent être commises, même de bonne foi, ce qui peut entraîner des conséquences gravement préjudiciables pour votre entreprise et votre entreprise.

Une baisse d’efficacité et une augmentation des erreurs et des interruptions de service comptent parmi les symptômes les plus graves et les plus évidents.

En faisant appel à nos conseils et à notre supervision, vous pouvez être sûr de ne pas avoir de faiblesses inattendues et d'avoir fait non seulement le choix le plus pratique du marché, mais également la configuration système la plus efficace pour les services achetés sur Alibaba Cloud.

Fort de notre expérience, nous vous garantissons une mise en œuvre optimale qui maximisera les performances et la fiabilité de votre infrastructure.

Services Alibaba
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Migration des infrastructures vers Alibaba Cloud ®

Migration clé en main de votre infrastructure actuelle vers Alibaba Cloud.

Nous proposons un service complet de migration de votre infrastructure actuelle vers Alibaba Cloud, géré avec professionnalisme et compétence par notre équipe d'experts.

Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour évaluer et planifier la stratégie de migration la mieux adaptée à vos besoins.. Grâce à notre connaissance approfondie de l'écosystème Alibaba Cloud, nous sommes en mesure d'anticiper et de prévenir les erreurs de mise en œuvre courantes, garantissant ainsi une transition fluide et transparente.

La protection de vos données est notre priorité absolue pendant le processus de migration. Nous veillons à ce que toutes vos données soient transférées de manière sécurisée, en préservant leur intégrité et leur confidentialité.

Nous savons à quel point il est important de maintenir votre entreprise opérationnelle pendant la migration. C'est pourquoi nous nous engageons à minimiser toute interruption de votre activité en coordonnant le transfert pendant les périodes les moins critiques pour votre entreprise.

Avec notre soutien, la migration de votre infrastructure vers Alibaba Cloud sera un processus efficace, sécurisé et bien géré, conçu pour maximiser le retour sur investissement.

La gestion du système

Garantie de Continuité et d'Efficacité. Support et gestion de l'infrastructure cloud, 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX et XNUMX jours par an

Nous fournissons un service complet d'assistance, de gestion et de surveillance de votre compte Alibaba Cloud et de votre infrastructure. Nous ne proposons pas de solution générique, mais un service personnalisé conçu pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nous nous engageons à garantir une disponibilité et des performances maximales de votre environnement Alibaba Cloud grâce à des accords de niveau de service (SLA) bien définis. Cela signifie que nous prenons la responsabilité de maintenir vos services opérationnels et disponibles selon les normes convenues.

Notre assistance est disponible 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX, XNUMX jours par an. Quel que soit le problème qui survient, de jour comme de nuit, il y aura toujours un membre de notre équipe prêt à y faire face et à le résoudre. Cela minimise l'impact de tout problème sur votre entreprise et votre infrastructure sous-jacente. Serveurs Dédiés et nuage.

Avec notre service, vous pouvez être sûr que votre infrastructure Alibaba Cloud sera gérée avec le plus grand soin et professionnalisme., garantissant la continuité et l’efficacité opérationnelles.

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Logos de logiciels côté serveur

Compétences Linux 360°

Conseil également sur les services côté serveur et pas seulement sur le système d'exploitation.

Notre assistance va bien au-delà de la simple prise en charge du système d'exploitation Linux. Nous nous engageons activement dans la conception, la configuration, la mise en œuvre et la maintenance de services côté serveur.

Parmi les services que nous proposons et gérons, nous pouvons inclure MongoDB, Varnish Cache, MySQL, NGINX, Apache, Redis, PostgreSQL, HAProxy, MariaDB, Memcached, Tomcat, Percona Server, Node, Python, Ruby et REDIS.IO.

Il est extrêmement avantageux pour les entreprises de pouvoir compter sur un fournisseur unique qui gère à la fois le système d'exploitation et tous ces services en mode entièrement managé. Cette intégration garantit non seulement une plus grande efficacité, mais également une réduction des temps de réponse et l'optimisation des performances.

Le meilleur prix du marché.

Fini les devis coûteux et les mauvaises surprises.

Nous sommes bien conscients de l’impact significatif que notre service peut avoir sur la santé économique et opérationnelle de l’entreprise de nos clients. Nous sommes fermement convaincus que l’accès efficace aux services Alibaba Cloud et leur exploitation complète ne devraient pas être la prérogative exclusive des grandes entreprises.

Notre mission repose précisément sur ce principe. Nous souhaitons rendre la puissance, l'efficacité et la flexibilité d'Alibaba Cloud accessibles à tous, quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité. Nous reconnaissons que chaque entreprise, qu'il s'agisse d'une petite start-up ou d'un grand conglomérat, peut bénéficier de l'adoption de solutions basées sur le cloud.

Pour cette raison, nous avons structuré nos services pour qu'ils soient accessibles et personnalisables afin de répondre aux besoins de chaque réalité, des petites entreprises aux grandes entreprises.

Tirelire
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Conforme à la réglementation GDPR

Ne risquez pas de sanctions en cas de non-respect du règlement GDPR sur la protection des données.

Notre société est une entité européenne et s'engage à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dans le cadre des prestations d'ingénierie système et de conseil sur Alibaba Cloud, nous accordons la plus grande attention à la protection de vos données, de vos demandes d'assistance technique et des tickets relatifs à vos systèmes.

Nous veillons à ce que toutes ces données soient traitées selon les normes de confidentialité et de sécurité les plus rigoureuses. En particulier, les données sont conservées exclusivement à l'intérieur des frontières de l'Union européenne et sont détruites dans un délai de 30 jours après la finalisation du traitement.

Ces mesures sont prises pour garantir le plein respect du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et de ses modifications ultérieures, ainsi que des meilleures pratiques du secteur en matière de sécurité et de confidentialité des données.

QFP

Managed Server Srl n'est pas le support officiel d'Alibaba Cloud®. Nous sommes une société d'ingénierie de systèmes Linux et de support informatique avec plus de dix ans d'expérience, spécialisée dans l'assistance aux clients ayant des besoins en ingénierie système sur les plateformes Alibaba Cloud®.

Nous fournissons une assistance technique pour une variété de solutions proposées par Alibaba Cloud®, notamment Serveurs Dédiés, instances cloud et autres services. Si vous avez besoin d'assistance pour les configurations, les optimisations ou le dépannage des systèmes hébergés sur Alibaba Cloud®, notre équipe d'experts est disponible pour vous offrir un service personnalisé et expert.

Alibaba Cloud® Support représente un service d'assistance technique premium qu'Alibaba Cloud® met à la disposition de ses clients. Il ne fait aucun doute que l'équipe d'ingénierie d'Alibaba Cloud® est extrêmement compétente et capable de résoudre un large éventail de problèmes liés à l'infrastructure d'Alibaba Cloud®. Cependant, ils se limitent à cela : ils n'offrent pas de support pour les problèmes de code côté serveur, les configurations personnalisées ou les problèmes d'intégration client qui dépassent leur API et leur plateforme.

C'est là que nous intervenons. Nous ne sommes pas seulement des consultants, mais agissons également en tant qu'ingénieurs de support dédiés. Notre équipe d'experts peut travailler avec vos applications spécifiques, en fournissant une assistance et des solutions pour des configurations personnalisées et des environnements uniques. Cela signifie que nous sommes en mesure d'aller au-delà du niveau de support standard proposé par Alibaba Cloud®, en répondant aux défis les plus complexes et spécifiques de votre entreprise.

Que vous ayez besoin d'aide pour résoudre un problème de code, configurer de manière optimale vos services Alibaba Cloud® ou intégrer la plateforme Alibaba Cloud® à d'autres parties de votre écosystème informatique, nous sommes là pour vous aider. Grâce à notre connaissance approfondie d'Alibaba Cloud® et à notre expérience avec un large éventail d'applications et de configurations, nous pouvons vous fournir le support dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre infrastructure Alibaba Cloud®.

Nous sommes flexibles lorsqu'il s'agit de structurer le paiement de nos services. Oui, nous offrons la possibilité de payer sur une base horaire si c'est la manière que vous préférez ou si cela correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez également opter pour un paiement par projet, ce qui pourrait être particulièrement utile si vous avez une tâche spécifique ou unique pour laquelle vous avez besoin de notre soutien.

Cependant, il est important de noter que dans certains cas, ces options de paiement peuvent ne pas être les plus avantageuses. Selon la nature et l'étendue de votre projet, il peut être plus rentable d'envisager une combinaison des deux modes de paiement.

Par exemple, une solution hybride peut impliquer un paiement unique pour la configuration initiale et l'optimisation de votre système (ce que l'on appelle la "configuration de réglage"), suivi d'une redevance mensuelle ou annuelle fixe pour la maintenance et le support continus. Cette solution pourrait s'avérer la plus efficace tant en termes de coûts que de gestion de projet, garantissant un accompagnement constant et fiable dans le temps.

Dans tous les cas, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et définir la structure de paiement la mieux adaptée à votre projet et à votre budget. Notre objectif est de vous fournir un service de haute qualité, flexible et transparent qui vous permet de tirer le meilleur parti des avantages de la plateforme Alibaba Cloud®.

Notre expérience nous a amené à travailler avec un large éventail de configurations et de scénarios liés aux technologies Alibaba Cloud®, ainsi qu'avec des hébergeurs avec des technologies que nous comprenons intimement. Nous sommes habitués à affronter et à résoudre une variété de défis, grâce à nos compétences et notre expérience dans le secteur.

Nous considérons la transparence comme fondamentale dès les premières étapes de notre collaboration. C'est pourquoi nous proposons une première évaluation gratuite et sans engagement. Cette étape nous permet de mieux comprendre vos besoins, les défis auxquels vous faites face et d'identifier la meilleure façon de vous accompagner.

Cependant, nous sommes également conscients que des cas extrêmement complexes peuvent se présenter ou des situations où nous sommes confrontés à des technologies avec lesquelles nous ne maîtrisons pas complètement. Dans de telles circonstances, nous préférons être honnêtes et transparents avec le client. Si nous estimons que nous ne sommes pas en mesure de fournir le niveau de service requis par le cas, nous en informerons le client et refuserons la mission.

Notre priorité est d'assurer un service de haute qualité qui résout les problèmes de nos clients et les aide à atteindre leurs objectifs. Si nous ne sommes pas sûrs de pouvoir le faire, nous préférons abandonner la tâche plutôt que d'offrir un service auen deçà des attentes. Notre objectif est votre satisfaction et le succès de votre entreprise.

Grâce à notre connaissance approfondie des technologies Alibaba Cloud® et à notre expérience du secteur, nous pouvons relever des défis complexes et fournir des solutions efficaces. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour bien comprendre leurs besoins et garantir des résultats optimaux.

La transparence est au cœur de notre démarche. Nous proposons une première évaluation gratuite et sans engagement pour mieux comprendre vos besoins et définir la meilleure stratégie pour vous accompagner. Cela nous permet d’établir dès le début une collaboration basée sur la confiance et l’efficacité.

Nous comprenons que chaque projet peut présenter des défis uniques et, dans certains cas, nous pouvons être confrontés à des technologies moins familières. Dans ces situations, nous préférons être clairs et directs avec nos clients. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir le niveau de service dont vous avez besoin, nous le communiquerons ouvertement et renoncerons à la mission.

Notre engagement est de fournir un service de haute qualité qui répond à vos besoins et contribue au succès de votre entreprise. Si nous ne sommes pas sûrs de pouvoir atteindre ces objectifs, nous préférons abandonner plutôt que de compromettre votre satisfaction. Votre réussite est notre priorité.

Oui, notre équipe est parfaitement capable de travailler avec des configurations déjà existantes, qu'elles aient été réalisées par le client lui-même ou par d'autres ingénieurs. Nous nous distinguons par notre capacité à comprendre rapidement les détails d'un environnement de travail préexistant et à fonctionner efficacement dans ce contexte.

Que vous ayez besoin d'apporter de petites modifications à votre configuration ou de préparer et mettre en œuvre une grande série de modifications, nous sommes prêts à vous aider à chaque étape. Nous avons l'expérience et les compétences nécessaires pour suggérer les changements les plus appropriés à votre configuration, tout en assurant une mise en œuvre fluide et sans problème si c'est ce que vous désirez.

Cependant, il est important de souligner que notre approche est non invasive : nous ne visons pas à modifier votre flux de travail, sauf si vous nous demandez de l'optimiser. Nous respectons vos processus et vos habitudes de travail, en essayant de vous intégrer au mieux sans causer de perturbations.

Grâce à notre expertise des technologies Alibaba Cloud®, nous pouvons travailler de manière efficace et efficiente sur les systèmes existants. Que vous ayez besoin de réparations mineures ou d'une refonte complète de votre installation, nous sommes là pour vous apporter le soutien dont vous avez besoin, tout en respectant et en améliorant vos pratiques d'exploitation actuelles.

Tous nos contrats sont structurés pour durer 12 mois avec un système de paiement mensuel, offrant ainsi une grande flexibilité. Nous n'imposons pas d'obligations de longue durée, l'obligation de séjour ne portant que sur le seul mois d'utilisation du service. Vous aurez donc la liberté d'utiliser le serveur pendant un mois minimum, avec la possibilité de renouveler le service mensuellement, selon vos besoins.

Notre objectif est de vous fournir un service qui s'adapte à vos besoins opérationnels, sans vous enfermer dans des contrats à long terme qui pourraient ne plus convenir à vos besoins avec le temps. C'est pourquoi notre structure contractuelle prévoit un renouvellement mensuel, ce qui vous permet d'évaluer périodiquement si le service proposé est toujours à la hauteur de vos attentes.

Nous avons également rendu le processus d'annulation aussi simple que possible. Si vous décidez d'interrompre le service, vous n'aurez qu'à nous donner un préavis de 30 jours. Cela permet aux deux parties de gérer efficacement la transition, sans causer de perturbations ni de désagréments.

Nous pensons que cette structure contractuelle, basée sur la flexibilité et la simplicité, est la mieux adaptée pour répondre aux besoins d'un environnement de travail en rapide évolution, tout en offrant un service fiable et de haute qualité.

Le 25 mai 2018 a marqué une étape fondamentale dans la protection des données personnelles, avec l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Cette législation, promulguée par la Commission européenne, vise à harmoniser les règles relatives à la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne, en garantissant un niveau élevé et uniforme de protection des données.

Un aspect crucial de ce règlement est son application universelle : il s'applique non seulement aux entreprises basées dans l'Union européenne, mais également à celles qui, bien qu'étant basées en dehors des frontières de l'UE, traitent des données personnelles de citoyens européens. Cette extension de compétence représente un engagement important en faveur de la protection des droits des citoyens européens à une époque de plus en plus numérisée et interconnectée.

En tant que prestataire de services, Managed Server s'engage à respecter et à appliquer pleinement les dispositions du RGPD (Règlement UE 2016/679). Notre adhésion à ces normes n'est pas seulement une obligation légale, mais reflète également notre ferme conviction en l'importance de protéger les données et la vie privée de nos clients.

Par conséquent, vous pouvez être sûr que tous les services fournis par Managed Server sont conformes aux exigences du RGPD. Cela signifie que toutes les données personnelles que vous nous confiez seront traitées avec le plus grand soin et dans le plein respect de la réglementation en vigueur, vous offrant la sécurité d'un service conforme aux normes de protection des données les plus strictes.

Avis de non-responsabilité et mentions légales : Alibaba Cloud®, Alibaba Cloud ECS®, Alibaba Cloud VPC®, Alibaba Cloud OSS®, Alibaba Cloud RDS®, Alibaba Cloud SLB® et d'autres produits et services de l'écosystème Alibaba Cloud® sont des marques déposées d'Alibaba. Group Holding Limited®, situé au 699 Wang Shang Road, district de Binjiang, Hangzhou, Chine. Managed Server Srl n'est pas affilié, sponsorisé ou autrement associé à Alibaba Group Holding Limited® et ne représente en aucun cas Alibaba Group Holding Limited®. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.
Hébergement avec protection DDOS incluse

Protection et atténuation des DDOS avec Arbor Networks et CloudFlare ®

Division Netscout d'Arbor Networks
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INFORMATIONS

Managed Server Srl est un acteur italien leader dans la fourniture de solutions système GNU/Linux avancées orientées vers la haute performance. Avec un modèle d'abonnement peu coûteux et prévisible, nous garantissons que nos clients ont accès à des technologies avancées en matière d'hébergement, de serveurs dédiés et de services cloud. En plus de cela, nous proposons des conseils système sur les systèmes Linux et une maintenance spécialisée en SGBD, sécurité informatique, Cloud et bien plus encore. Nous nous distinguons par notre expertise dans l'hébergement de CMS Open Source de premier plan tels que WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Joomla, OpenCart et Magento, soutenus par un service d'assistance et de conseil de haut niveau adapté aux administrations publiques, aux PME et à toutes tailles.

Red Hat, Inc. détient les droits de Red Hat®, RHEL®, RedHat Linux® et CentOS® ; AlmaLinux™ est une marque commerciale d'AlmaLinux OS Foundation ; Rocky Linux® est une marque déposée de la Rocky Linux Foundation ; SUSE® est une marque déposée de SUSE LLC ; Canonical Ltd. détient les droits sur Ubuntu® ; Software in the Public Interest, Inc. détient les droits sur Debian® ; Linus Torvalds détient les droits sur Linux® ; FreeBSD® est une marque déposée de The FreeBSD Foundation ; NetBSD® est une marque déposée de la Fondation NetBSD ; OpenBSD® est une marque déposée de Theo de Raadt. Oracle Corporation détient les droits sur Oracle®, MySQL® et MyRocks® ; Percona® est une marque déposée de Percona LLC ; MariaDB® est une marque déposée de MariaDB Corporation Ab ; REDIS® est une marque déposée de Redis Labs Ltd. F5 Networks, Inc. détient les droits sur NGINX® et NGINX Plus® ; Varnish® est une marque déposée de Varnish Software AB. Adobe Inc. détient les droits sur Magento® ; PrestaShop® est une marque déposée de PrestaShop SA ; OpenCart® est une marque déposée d'OpenCart Limited. Automattic Inc. détient les droits sur WordPress®, WooCommerce® et JetPack® ; Open Source Matters, Inc. détient les droits sur Joomla® ; Dries Buytaert détient les droits sur Drupal®. Amazon Web Services, Inc. détient les droits sur AWS® ; Google LLC détient les droits sur Google Cloud™ et Chrome™ ; Microsoft Corporation détient les droits sur Microsoft®, Azure® et Internet Explorer® ; La Fondation Mozilla détient les droits sur Firefox®. Apache® est une marque déposée de The Apache Software Foundation ; PHP® est une marque déposée du groupe PHP. CloudFlare® est une marque déposée de Cloudflare, Inc. ; NETSCOUT® est une marque déposée de NETSCOUT Systems Inc. ; ElasticSearch®, LogStash® et Kibana® sont des marques déposées d'Elastic NV. Hetzner Online GmbH détient les droits sur Hetzner® ; OVHcloud est une marque déposée d'OVH Groupe SAS ; cPanel®, LLC détient les droits sur cPanel® ; Plesk® est une marque déposée de Plesk International GmbH ; Facebook, Inc. détient les droits sur Facebook®. Ce site n'est affilié, sponsorisé ou autrement associé à aucune des entités mentionnées ci-dessus et ne représente en aucune manière aucune de ces entités. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur. Toutes les autres marques mentionnées appartiennent à leurs titulaires. MANAGED SERVER® est une marque déposée au niveau européen par MANAGED SERVER SRL, Via Enzo Ferrari, 9, 62012 Civitanova Marche (MC), Italie.

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